Richiesta di garanzia

Questo manuale di istruzioni ti aiutera nel corso del processo di richiesta di una garanzia assicurativa.

Aprire il menu per una richiesta di garanzia assicurativa

Per richiedere una nuova garanzia assicurativa, puoi selezionare „Richiesta“ nel menu „Gestione Credito/Gestione garanzia“ dalla barra dei menu. Puoi anche selezionare „Richiesta“ nel menu „Go“ nell’angolo superiore destro.

Ricerca cliente per identificativo

Il modo più semplice per identificare i tuoi clienti è usando il ID Euler Hermes (se noto). È anche possibile identificare una società usando il numero UID. In questo caso puoi selezionare „Registro di commercio UID“ nel menu „Identificativo“ e inserire il numero UID del cliente.

Si ricorda :
Il numero Registro di commercio UID deve essere indicato nel seguente formato : CHE-123.456.789

È possibile richiedere una garanzia assicurativa solo sulle società registrate al registro di commercio o al Registro IDI (IVA).

Ricerca per dati anagrafici (Ragione sociale e indirizzo).

Se una società non è registrata nella banca dati Euler Hermes o se il numero Registro di commercio UID non è conosciuto, è possibile fare una ricerca per dati anagrafici (Ragione sociale e indirizzo).

Si ricorda :
Perfezionare la ricerca al massimo : specificare almeno la ragione sociale, l’indirizzo della sede legale, il codice postale e la località (nessuna filiale o succursale)

Se non è stata identificata alcuna azienda. È possibile inoltrare comunque la richiesta. Seleziona Registro di commercio UID nel campo „National ID :“ e digitare il numero UID (se noto).

Importo della garanzia assicurativa e valuta

Inserisci l’importo della garanzia assicurativa desiderata nel campo „Importo:“. Ci devi anche informare se hai avuto esperienze negative di pagamento selezionando Si o No nel campo „Informazioni negative sul debitore :“

Presentare la tua richiesta

Verifica l’esattezza delle tue Informazioni e cliccare su „Conferma“ per inoltrarci la richiesta. Se no, puoi modificare i dati cliccando su „Modifica“.

Nuova richiesta o torna sulla homepage

Puoi richiedere una nuova garanzia assicurativa cliccando su „Altra richiesta“. Puoi anche tornare sulla homepage cliccando su „Benvenuto“ sotto il logo EOLIS.

Se l’azienda richiesta non viene trovata, deve essere eseguita la seguente procedura:

Dopo questa finestra, cliccare su “continua“

Si aprirà un’altra finestra, Qui vengono visualizzati i dati già inseriti. Ora è possibile inserire informazioni aggiuntive, come ad esempio il numero del registro di commercio, se disponibile. Poi cliccare su “seguente“

Un’altra maschera viene aperta. La maschera di applicazione è la stessa del processo per trovare un’azienda. I dati aziendali sono già compilati e qui è possibile inserire l’importo, la valuta e l’esperienza di pagamento. Ora è possibile confermare e inviare la richiesta.